Khách hàng tiềm năng thường là thông tin liên hệ và trong một số trường hợp, thông tin nhân khẩu học của khách hàng quan tâm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Có hai loại khách hàng tiềm năng trong thị trường tạo khách hàng tiềm năng: khách hàng tiềm năng bán hàng và khách hàng tiềm năng tiếp thị.

Khách hàng tiềm năng bán hàng được tạo dựa trên các tiêu chí nhân khẩu học như điểm FICO (Hoa Kỳ), thu nhập, tuổi tác, thu nhập hộ gia đình, tâm lý, vv Những khách hàng tiềm năng này được bán lại cho nhiều nhà quảng cáo. Doanh số bán hàng thường được theo dõi thông qua các cuộc gọi điện thoại bởi lực lượng bán hàng. Bán hàng tiềm năng thường được tìm thấy trong các ngành công nghiệp thế chấp, bảo hiểm và tài chính.

Khách hàng tiềm năng tiếp thị là khách hàng tiềm năng dành riêng cho thương hiệu được tạo cho một ưu đãi dành cho nhà quảng cáo duy nhất. Ngược lại với doanh thu, khách hàng tiềm năng tiếp thị chỉ được bán một lần. Vì tính minh bạch là một điều kiện tiên quyết cần thiết để tạo ra khách hàng tiềm năng tiếp thị, nên các chiến dịch khách hàng tiềm năng tiếp thị có thể được tối ưu hóa bằng cách ánh xạ dẫn đến nguồn của họ.

Nhà đầu tư tiềm năng là một loại khách hàng tiềm năng. Nhà đầu tư tiềm năng là danh tính của một cá nhân hoặc tổ chức có khả năng quan tâm đến việc tham gia đầu tư và đại diện cho giai đoạn đầu tiên của quy trình bán hàng đầu tư. Các nhà đầu tư được xem là có thu nhập dùng một lần mà họ có thể sử dụng để tham gia vào các cơ hội đầu tư thích hợp để đổi lấy tỉ suất hoàn vốn dưới nhiều hình thức như lợi nhuận, cổ tức, chia sẻ lợi nhuận hoặc sự tăng lên về giá trị tài sản. Danh sách khách hàng tiềm năng thường được tạo thông quakhảo sát đầu tư, đăng ký bản tin nhà đầu tư hoặc thông qua các công ty huy động vốn và bán cơ sở dữ liệu của những người thể hiện sự quan tâm đến cơ hội của họ. Danh sách khách hàng tiềm năng thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ tìm cách tài trợ cho liên doanh của họ hoặc chỉ đơn giản là cần vốn mở rộng mà ngân hàng và các nguồn cho vay truyền thống không có sẵn.